Herramientas Digitales: Impulsa tu Negocio

Herramientas prácticas para ahorrar tiempo y vender mejor

Agenda de la Jornada

Un recorrido práctico de la visibilidad a la automatización

02

1

Google Maps

Visibilidad local

2

WhatsApp Business

Atención profesional

3

Canva + CapCut + Pomelli

Diseño y vídeo

4

ChatGPT / Gemini

IA para texto

5

Google Workspace

Correo, Drive y colaboración

6

Trello

Organización visual

7

Cal.com

Reservas automáticas

8

Metricool / Meta

Redes sociales

9

Email Marketing

Brevo, Acumbamail, Mailchimp

⚡

Automatización

Workspace Studio · Make · n8n

★

Agradecimientos

Cierre institucional

Herramienta 1

Google Maps Business Profile

03

📍 Herramienta 1

Visibilidad local gratis en 10 minutos

Cuando alguien busca “fontanero en Sevilla” o “restaurante cerca”, ¿apareces tú?

Apareces en Google Maps al instante
Gestionas y respondes reseñas
Fotos, horario, teléfono y dirección
Publicas ofertas y novedades
Ves cuánta gente te encontró

Web oficial Centro de ayuda Tutorial YinYang Academy

Clínica Dental Centro

★★★★★ 4,8 · 126 reseñas

📍 Calle Principal, Sevilla

🕒 Abierto · Cierra a las 20:00

📞 955 000 000 · Cómo llegar · Sitio web

Demo rápida

Busca “bar en [tu ciudad]”

Muestra los 3 primeros resultados y explica qué tienen en común: fotos, reseñas, horario y ubicación clara.

Dato clave

El 76% de búsquedas locales en móvil terminan en visita ese mismo día.

Cita“Una clínica dental sin ficha en Google es invisible para el 80% de sus clientes potenciales.”

Herramienta 2

WhatsApp Business

04

💬 Herramienta 2

Atención profesional en el móvil que ya tienes

El canal que tus clientes ya usan, ahora con herramientas profesionales.

Caso real Una peluquería recibe reservas 24h y envía el catálogo automáticamente.

Web oficial Ayuda Guía de inicio

📦 Catálogo

Muestra productos, servicios y precios.

🤖 Respuestas auto

Bienvenida y fuera de horario.

🏷️ Etiquetas

Organiza clientes por estado.

📊 Estadísticas

Mensajes enviados y leídos.

Demo rápida

Perfil de empresa → mensaje de bienvenida → catálogo → etiqueta “Pedido pendiente”.

“El 90% de los mensajes de WhatsApp se leen en los primeros 3 minutos.”

Herramienta 3

Diseño y vídeo — sin ser creativo

Tres herramientas complementarias para cubrir tu contenido visual.

05

Canva

Posts, flyers, tarjetas, presentaciones y plantillas. Demo: post Instagram → Magic Resize.

Web Tutoriales

CapCut

Edita Reels y TikToks en móvil. Subtítulos automáticos. El 85% de vídeos se ven sin sonido.

Web Ayuda

✨

Pomelli

Analiza tu web, extrae tu marca y genera campañas visuales completas con IA.

Google Labs

“Una tienda de moda crea toda la comunicación visual de la semana en 20 minutos — sin diseñador, sin agencia.”

Herramienta 4

ChatGPT / Gemini

06

📧 Reseñas negativas

“Respóndeme esta reseña de forma empática en 3 frases.”

📱 Redes sociales

“5 ideas de posts para Instagram de mi panadería artesanal.”

📄 Emails y presupuestos

“Redáctame un email reclamando una factura pendiente.”

ChatGPT Gemini Tutorial prompts

🤖 Herramienta 4

Tu asistente personal que nunca duerme

Escribe, responde y genera ideas en segundos.

Demo en vivo“Soy dueño de un restaurante en Sevilla. Tengo esta reseña de 1 estrella: [reseña]. Respóndela de forma profesional y empática en 3 frases.”

“Una gestora ahorra 4h/semana respondiendo emails y redactando documentos con IA.”

Herramienta 5

Google Workspace

Correo profesional, archivos compartidos y colaboración en tiempo real.

07

🧩 Herramienta 5

Tu oficina digital en la nube

Centraliza correo, documentos, reuniones, archivos y permisos sin depender de pendrives ni versiones duplicadas.

Gmail con dominio profesional
Drive compartido para documentos y carpetas
Docs, Sheets y Slides colaborativos
Meet y Calendar integrados
Permisos y acceso desde cualquier dispositivo

Web oficial Ayuda admin Centro de aprendizaje

📧 Gmail

Correo profesional con dominio propio.

📁 Drive

Archivos organizados por equipo o cliente.

📄 Docs / Sheets

Trabajo colaborativo sin versiones finales v7.

📅 Calendar / Meet

Reuniones y citas conectadas al correo.

Caso real Un negocio deja de enviar presupuestos por WhatsApp y trabaja con carpetas compartidas por cliente.

“La productividad empieza cuando todos trabajan sobre la misma versión.”

Herramienta 6

Trello

08

📋 Herramienta 6

Post-its digitales para organizar el trabajo

Todo el equipo sabe quién hace qué y para cuándo, sin reuniones innecesarias.

Asigna tareas con fecha límite
Usa plantillas para proyectos, clientes y pedidos
Gratis para equipos pequeños

Web oficial Ayuda Plantillas

Demo rápida

Tablero “Pedidos de la semana”

3 columnas → 3 tarjetas → asigna persona y fecha → mueve a “Hecho”.

Cita“Un taller mecánico gestiona 30 reparaciones semanales sin llamadas internas gracias a Trello.”

Herramienta 7

Cal.com

09

📅 Herramienta 7

Reservas automáticas y menos coordinación manual

Tus clientes reservan su cita solos en tu calendario.

Sincroniza con Google Calendar
Recordatorios automáticos al cliente
Acepta pagos al reservar
Incrusta el formulario en tu web
Plan gratuito con reservas ilimitadas

Web oficial Docs Inicio rápido

Antes vs ahora

Antes: 10 WhatsApps para cuadrar una cita. Ahora: envías tu enlace y el cliente elige solo.

Cita“Un coach online ahorra 3h/semana de coordinación de citas usando Cal.com.”

Herramienta 8

Redes sociales — en un panel

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📊

Metricool

Gestiona Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn y Google Business desde un panel. Made in Spain.

Ideal para Negocios que publican en varias redes.

Web Academia

Meta Business Suite

Panel gratuito para Facebook e Instagram: bandeja unificada, programación, anuncios e insights.

Ideal para Negocios que viven en Facebook e Instagram.

Panel Ayuda

Demo rápida

Programa un post para mañana → revisa el calendario → comprueba estadísticas básicas de alcance.

Herramienta 9

Email Marketing

El cliente es tuyo, no del algoritmo.

11

1€ invertido en email marketing devuelve de media 36€.

✉️

Brevo

Email, SMS, WhatsApp y CRM. 300 emails/día gratis.

Web Ayuda

🇪🇸

Acumbamail

Hecha en España. Soporte telefónico, plantillas y SMS.

Web Soporte

Mailchimp

El más conocido. Visual, drag-and-drop, hasta 500 contactos gratis.

Web Ayuda

¿Cuál elegir? Autónomo/pyme España → Acumbamail · Quiero SMS → Brevo · Ya uso inglés → Mailchimp.

Gran final 1/2

Software de facturación

VeriFactu: desde enero 2027 será obligatorio usar software certificado.

12

🧾

Holded

Facturas, contabilidad, CRM e inventario. Pymes · 14€/mes.

Web Ayuda

📷

Quipu

Escanea facturas. Calcula IVA/IRPF. Autónomos · 14€/mes.

Web Ayuda

⚡

FacturaDirecta

Simple, rápido e intuitivo. Desde 9€/mes.

Web Tutoriales

🔓

FacturaScripts

Open source, sin cuota. Gratis / self-hosted.

Web Docs

¿Cuál elegir? Autónomo simple → FacturaDirecta/Quipu · Pyme → Holded · Sin presupuesto → FacturaScripts.

Gran final 2/2

Automatización sin código

Conecta tus apps para que trabajen solas. Sin código. Sin técnicos.

13

⚡ Demo en vivo

Automatizas 2-3 horas esta misma semana

Paso 1

Alguien rellena un formulario web.

Paso 2

Se guarda en Google Sheets automáticamente.

Paso 3

Llega un aviso por WhatsApp o Telegram.

Workspace Studio

Automatiza procesos dentro de Google Workspace.

Make

Visual, muchas acciones gratis, ideal para empezar.

n8n

Open source, self-hosted, para perfiles técnicos.

ManyChat / Zapier

WhatsApp, Instagram, Messenger y conectores clásicos.

Workspace Studio Make n8n ManyChat Zapier

“Sin saber programar.”

Cierre

Elige una sola acción

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No intentes usar todo a la vez. Elige una herramienta y ponla en práctica esta semana.

📍 Negocio local → Google Business

💬 Móvil → WhatsApp Business

🎨 Contenido → Canva / Pomelli

✍️ Escribes → ChatGPT / Gemini

🧩 Equipo → Google Workspace

📅 Citas → Cal.com

📧 Fidelizas → Acumbamail / Brevo

⚙️ Automatizas → Workspace Studio / Make

Inscripción y materiales

Gracias por acompañarnos

Ahora toca elegir una herramienta y ponerla en marcha.

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